RECRUITMENT INFORMATION

株式会社TalentX カスタマーサクセス｜採用ブランディングサービス【企業の魅力を発信する採用メディアの伴走支援】

カスタマーサクセス｜採用ブランディングサービス【企業の魅力を発信する採用メディアの伴走支援】

求人番号 BZ63tgYv0I0qAf3SCuB5求人更新日 2026/10/30

01仕事内容

仕事概要: 採用ブランディングサービス「MyTalent Brand」のカスタマーサクセスとして、導入企業の採用メディアを候補者に届けるための伴走支援を担当します。導入企業が候補者に伝えたい魅力や発信コンセプトを言語化し、メディア全体のブランディング指針の企画からコンテンツの企画・ディレクションまでを実施。採用ブランディングの効果最大化を目指します。また、顧客の採用課題に応じて、リファラル採用、タレントプール採用、採用コンサルティングなどの他サービスを活用した課題解決へのトスアップも担当します。事業の立ち上げフェーズにあるため、顧客支援に加えて、カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、プロダクト改善、顧客支援パッケージの企画などにも携わることが期待されています。
具体的な業務: 【コンサルティングサポート】・採用メディアの企画立案・記事のコンセプト立案・一部取材などの制作サポート・PV、UUなどの成果分析・成果向上に向けたPDCAの実行・外部ライターのディレクション・記事へのフィードバック【SaaS運用伴走営業】・導入時のオンボーディング・導入後の運用支援・継続利用に向けた利用促進・顧客フィードバックの収集、チーム内共有・継続提案・アップセル、クロスセル提案【組織づくり】・カスタマーサクセスの仕組みづくり、組織づくり・カスタマーサクセス業務の仕組み化、型化・他部門と連携したクロスセル、アップセルの仕組みづくり
商材・サービス: 採用ブランディングサービス「MyTalent Brand」企業の採用サイトやオウンドメディアをノーコードで制作し、採用ブランドの構築を支援するサービスです。候補者をファンにする採用ブランディングCMSとして、採用サイトや社員ストーリーの制作、候補者との関係構築を支援します。また、顧客課題に応じて、以下の関連サービスを活用した課題解決へのトスアップも行います。・MyTalent CRM：AIネイティブ採用CRM ・MyTalent Refer（MyRefer）：リファラル採用サービス・RXO：採用戦略コンサルティング
顧客層: 「MyTalent Brand」を導入している法人企業。・トヨタ自動車・ソニー・富士通・日立製作所・博報堂・NTTデータ・PwC
営業スタイル: ・導入企業へのハイタッチ型の伴走支援・導入後のオンボーディング・既存顧客への継続利用提案・アップセル、クロスセル提案・他サービスを活用した課題解決へのトスアップ
キャリアパス: 半年ごとの目標設定において、個人のWillと組織の方向性をすり合わせ、将来のキャリアから逆算したポジションアサインや抜擢を行っています。【キャリアステップ例】・全社を牽引するカスタマーサクセスのエキスパート、リーダー・複数プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、「MyTalent Platform」のCSとして専門性を高める・セールスやコンサルタントへの配置転換・新規事業の立ち上げや事業成長への参画【社内キャリア事例】・インサイドセールスから新卒2年目でフィールドセールスチームリーダーに抜擢・フィールドセールスとカスタマーサクセスを経験し、入社1年半で新規事業BizDevのマネジャーとして活躍

02応募条件

必須経験: 以下いずれかの経験をお持ちの方。・企業ブランディング／採用ブランディング領域で企業の課題解決に携わった経験・メディア制作やコンテンツ制作などにディレクションから携わった経験・人材業界や広告代理店での法人営業経験
歓迎経験: ・大手企業に対するソリューション提案経験・既存営業として担当アカウントへの継続提案、アップセル・クロスセルの提案経験
学歴: 大卒以上
求める人物像: ・TalentXのビジョン「未来のインフラを創出し、HRの歴史を塗り替える」に共感できる方・目標、目的の達成に向けて自律的に行動できる方・チームのパフォーマンス向上のために自発的に行動、発言できる方・「企業の見せかけの魅力アピール」ではなく、「リアルな魅力を引き出し、正しい理解を伝える」というMyTalent Brandの考え方に共感できる方・事業ドメインや新しいビジネス手法に対して強い好奇心を持つ方・イノベーション（変革）とエグゼキューション（実行）を同時に推進できる方・仲間とともに走りながら考えられる方・協業と競争を両立できる方

03給与・手当

給与: 【給与】年収 4,500,000円 - 8,000,000円【想定年収】 450万円～ 800万円＊ご経験やスキル、オファーミッションにより変動いたします。＊基本給25万円～／月＋時間外勤務手当＋年間2回の賞与にて算出した理論年収です。＊上記は40時間／月の時間外勤務手当、もしくは役職手当を含め算出しております。
想定年収: 4,500,000〜8,000,000円
給与金額: 月給 375,000〜666,667円
基本給: 月25万円～
固定残業代: あり
賞与: 年2回（6月・12月）
昇給: 年2回（4月・10月）
各種手当: 時間外勤務手当（基本給とは別途全額支給）
給与備考: ・経験、スキル、オファーミッションにより想定年収が変動・想定年収は月40時間の時間外勤務手当、または役職手当を含む理論年収・時間外勤務手当は基本給とは別途全額支給変動の可能性があるため参考情報になります。

04勤務地・勤務時間

勤務地: 東京都東京都新宿区神楽坂4-8 ONEST飯田橋スクエアG階郵便番号 1620825 最寄駅：・飯田橋駅・神楽坂駅・牛込神楽坂駅アクセス：・JR総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分・東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分・都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分
リモート勤務: ハイブリッド
就業場所の変更範囲: 会社が定める範囲
勤務時間: 10：00 ～ 19：00／休憩時間60分／標準労働時間8時間／日フレックス制を導入。ビジネスサイドポジションは10：00 ～ 16：00をコアタイムとし、その他ポジションはフルフレックス。
休憩時間: 60分
フレックス制度: あり
コアタイム: 10:00～16:00（ビジネスサイドポジション）
勤務時間備考: ・フレックスタイム制を導入・ビジネスサイドポジションは10:00～16:00がコアタイム・その他ポジションはフルフレックス・標準労働時間は1日8時間
勤務制度・所定時間: 勤務制度フレックスタイム制度

05休日・福利厚生

休日: 完全週休2日制
休日の曜日: 土・日
祝日の扱い: あり
休暇制度: ・年次有給休暇（10日～20日、入社日付与あり）・年末年始休暇（12月30日～1月3日）・夏季特別休暇（有給休暇とは別に5日間取得可能）・エフX休暇（生理・妊活休暇）・ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇、冠婚葬祭休暇など）
休日備考: ・完全週休2日制（土・日）、国民の祝日・エフX休暇、ライフイベント休暇は取得実績あり
社会保険: 健康・厚生年金・雇用・労災
その他待遇: ・法人向け福利厚生（ベネフィット・ワン）・かいちか！制度（神楽坂本社近接駅への引越し費用援助）・ClubTX制度（部活動制度）・書籍購入制度・リファラル会食手当・表彰インセンティブ・ハイブリッド勤務制度
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙指定された喫煙場所以外での喫煙は禁止

06雇用・契約条件

雇用形態: 正社員
契約期間・更新: 契約期間の定め期間の定めなし
試用期間: 試用期間の有無あり試用期間 3ヶ月条件変更の有無なし
業務の変更範囲: 会社が定める範囲

07企業・募集情報

企業名: 株式会社TalentX
業界: IT/WEB
職種: カスタマーサクセス
事業内容: 株式会社TalentXは、AIを中心に企業の採用力を高めるサービスを提供するHRテクノロジー企業です。統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」と、採用戦略の設計から実行まで伴走するコンサルティング機能を提供しています。【主な提供サービス】 ① MyTalent CRM 過去の応募者や潜在層をタレントプール化し、AIによる候補者のレコメンドなどを通じて、企業の採用活動を支援する採用CRMサービス。 ② MyTalent Refer（MyRefer）社員のエンゲージメントを可視化し、自発的な人材紹介やAIによるマッチングを支援するリファラル採用サービス。 ③ MyTalent Brand 採用サイトや社員ストーリーの作成、候補者との関係構築を支援する採用ブランディングCMS。 ④ RXO 採用戦略策定・実行、リブランディング、Webサイト・動画制作、選考手法やフローの改善、採用活動代行などを提供する採用戦略コンサルティング。

掲載内容は更新される場合があります。最新の募集状況・労働条件は担当アドバイザーにご確認ください。