RECRUITMENT INFORMATION

jinjer株式会社カスタマーオンボーディング【マネージャー】

カスタマーオンボーディング【マネージャー】

求人番号 JVbOKlqCBq4z1RwFXLhx求人更新日 2026/10/30

01仕事内容

募集メッセージ: 従業員501〜5,000名規模の企業に対する高難度のシステム導入をリード。顧客の業務設計から複数部門との合意形成、メンバー育成、導入プロセスの標準化まで担うプレイングマネージャー。
仕事概要: 中堅〜準エンタープライズ企業に対して、統合型人事システム「ジンジャー」の導入プロジェクトを推進し、業務設計・利用定着・導入プロセス改善およびチームマネジメントを行う仕事。
具体的な業務: ・従業員501〜5,000名規模の企業に対し、複数部門・複数プロダクトを横断する導入プロジェクトを主担当として推進・キックオフから利用定着までのプロジェクト設計・進行管理・顧客の業務フローや組織課題を整理し、製品機能へ落とし込むFit & Gap分析、運用設計・人事、労務、情報システム、経営層など複数のステークホルダーとの合意形成・人事、労務、勤怠、給与、タレントマネジメントなど複数プロダクトを横断した活用設計・複数の導入プロジェクトを並行して管理し、進捗・リスクを可視化・社内関係者を巻き込んだプロジェクト推進・導入における成功パターンのテンプレート化、ナレッジ整備、標準化・顧客の声を収集し、開発・プロダクトチームへフィードバック・メンバーの育成およびチームマネジメント
商材・サービス: jinjerプロダクト。 jinjer人事、jinjer勤怠、jinjer給与、jinjer経費、jinjerサイン、jinjerミーティング、jinjerウェビナー等
顧客層: 従業員501〜5,000名規模の中堅〜準エンタープライズ企業
営業スタイル: システム導入支援・プロジェクト推進業務
仕事の魅力: ・導入プロセスの標準化が進行中の組織で、自身の経験や成功パターンをテンプレート・ナレッジとして組織全体に展開できる。・人事、労務、勤怠、給与からタレントマネジメントまで、統合型人事データベースを前提とした横断的な導入設計に携われる。・システム導入だけでなく、導入後の活用・定着・成果まで見届けられる。・プレイングマネージャーとして、高難度案件の推進とメンバー育成・チームマネジメントの双方を担える。・導入品質、生産性、顧客体験の向上に向け、組織の仕組みづくりに貢献できる。

02応募条件

必須経験: 以下のいずれかの経験を3年以上有する方。・BtoB SaaS企業でのオンボーディング／導入支援経験、および中堅〜大手企業への導入プロジェクトを主体的に推進した経験・SaaS／業務システムの導入プロジェクト経験（要件整理、Fit & Gap、運用設計、プロジェクトマネジメント）・Enterprise／Mid Market顧客を担当し、導入から運用定着まで伴走した経験必須スキル：・プロジェクトマネジメント能力、業務要件ヒアリング能力・論理的思考力、ファシリテーション能力、顧客折衝能力、合意形成能力・複数案件を並行して品質を落とさず推進できる能力・ドキュメンテーション能力必須マネジメント経験：・メンバー／チームのマネジメント経験（目安3年以上）・目標設定、1on1、評価、OJT、立ち上がり支援などを通じて、チームの成果・生産性を高めた経験
歓迎経験: ・HR SaaS（人事、労務、給与、勤怠、タレントマネジメント等）の経験・業務改善・DX推進経験（業務設計、BPR、改善提案）・大規模導入経験（複数プロダクト、数百〜数千名規模企業、複数部門を巻き込むプロジェクト）・導入プロセスの改善・標準化、ナレッジ整備、テンプレート作成、ベストプラクティス展開の経験・IT系コンサルティングファームでのシステム導入プロジェクト経験・SAP、Oracle、Workday、奉行シリーズ、PCA等のERP・業務システム導入経験
学歴: 大卒以上
求める人物像: ・顧客の課題を構造的に整理し、本質的な解決策を提案できる方・曖昧な状況でも主体的に意思決定し、プロジェクトを前進させられる方・顧客、営業、CS、開発など多様な関係者と信頼関係を築き、成果を出せる方・高いオーナーシップを持ち、最後までやり切る責任感のある方・オンボーディングの専門性を磨き続けたい方・自身の成功体験を標準化・仕組み化し、組織全体へ還元できる方
経験年数: 3年以上

03給与・手当

給与: 月給675,000円～1,125,000円。想定年収（OTE）9,000,000円〜15,000,000円（ベース給＋インセンティブ）。 OTEは目標を100％達成した場合におけるインセンティブを年収に加えた金額。報酬はスキル・経験に基づき同社基準にて個別決定。管理監督者のため深夜残業代20時間分の職務手当を含む。
想定年収: 9,000,000〜15,000,000円
給与金額: 月給 675,000〜1,125,000円
昇給: 年2回（5月、11月）※規定に基づく
各種手当: ・通勤手当（月額上限50,000円）・育児サポート手当（月額上限50,000円。育児休業から復職する社員について、所定条件を満たし、認可保育所に預けられず無認可保育所等を利用せざるを得ない場合の保育料を支援）・深夜残業代20時間分の職務手当（管理監督者として想定年収に含む旨の記載あり）
給与備考: OTEは目標を100％達成した場合のインセンティブを含む想定年収。実際の報酬はスキル・経験に基づき同社基準にて個別決定。

04勤務地・勤務時間

勤務地: 大阪府大阪オフィス大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア郵便番号 5300002
リモート勤務: ハイブリッド
就業場所の変更範囲: 会社が定める範囲
勤務時間: フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）。標準労働時間1日8時間（休憩時間60分）。
実働時間: 8時間
休憩時間: 60分
フレックス制度: あり
コアタイム: 10:00~16:00
シフト制: なし
勤務制度・所定時間: 勤務制度フレックスタイム制度

05休日・福利厚生

休日: 完全週休2日制
休日の曜日: 土・日
祝日の扱い: あり
休暇制度: ・年次有給休暇（入社日に5日、入社6ヶ月後に5日付与）・リフレッシュ休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・Hugタッチ休暇（中学校入学前までの子どもを持つ社員が、入学式・卒業式・運動会・授業参観などの行事に参加する際、事前申請により取得できる特別休暇）
社会保険: 健康・厚生年金・雇用・労災
交通費: 通勤手当（月額上限50,000円）
その他待遇: ・財形貯蓄制度・ジンジャー福利厚生（飲食店、映画館、その他サービスなどの優待割引）・定例会（月1回）・社員総会（年1回）・育児サポート手当（月額上限50,000円、所定条件あり）
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙定められた場所以外での喫煙禁止

06雇用・契約条件

雇用形態: 正社員
契約期間・更新: 契約期間の定め期間の定めなし
試用期間: 試用期間の有無あり試用期間 3ヶ月条件変更の有無なし
業務の変更範囲: 会社が定める範囲

07企業・募集情報

企業名: jinjer株式会社
業界: IT/WEB
職種: カスタマーサクセス
配属部署: Customer Onboarding組織
採用背景: Customer Onboarding組織の強化に伴う即戦力採用。従業員501〜5,000名規模の企業を担当する高難度の導入プロジェクトをリードし、導入品質・生産性・顧客体験の向上、メンバー育成、チームマネジメントを担う人材を募集。
事業内容: 統合型人事システム「ジンジャー」および採用管理システム「Talentio」の企画・開発・運営
企業の特徴: ・事業開始：2016年1月18日・代表者：代表取締役社長 CEO 冨永健・従業員数：510名（2026年5月時点）・資本金：67,505,000円・売上高：非公表・本社所在地：東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork Dタワー西新宿・支社所在地：大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア、沖縄県宜野湾市宇地泊3-7-1 宜野湾ベイサイド情報センター 3-2 ・企業サイト：https://jinjer.co.jp/

掲載内容は更新される場合があります。最新の募集状況・労働条件は担当アドバイザーにご確認ください。