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発行：株式会社セールスキャリアエージェント
RECRUITMENT INFORMATION
キャリアリンク株式会社 BPOプロジェクト運営マネージャー(チーム長)(上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡）
BPOプロジェクト運営マネージャー(チーム長)(上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡）
求人番号 addr-53cd3e7f451466f9729ec084求人更新日
01仕事内容
- 仕事概要
- BPOプロジェクトの現場における運用マネージャー職を担当します。 案件の進捗・予算・運営管理をはじめ、業務の設計・構築、プロジェクト開始後の業務改善、複数案件の管理、クライアントとの折衝、センターマネジメントなど、BPOプロジェクトの運営・管理業務を担います。
- 具体的な業務
- ・マニュアル、企画書、提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計、構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定および実施 ・顧客評価の獲得
- 商材・サービス
- BPO
- 顧客層
- クライアント
- 仕事の魅力
- 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、独自のポジションを確立。 官公庁や自治体との豊富な取引実績に加え、大手企業向けのサービス提供により、安定した経営基盤を構築しています。
02応募条件
- 必須経験
- ・事務センターやコールセンター、プロジェクト等の管理経験をお持ちの方 ・クライアントとの折衝、調整経験をお持ちの方
- 歓迎経験
- ・コンサルティング営業やBPOソリューションなどの業務経験 ・業務フローの設計、構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じたビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策などを構築できる能力 ・営業目線で既存顧客への横展開を推進できる能力
- 学歴
- 高卒以上
- 求める人物像
- ・主体性を発揮して業務に取り組める方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し、傾向を分析することができる方 ・協調性を持ち、チームで仕事をすることができる方
03給与・手当
- 給与
- 応相談。 年収5000000円〜7000000円 ※前職の給与・ご経験を考慮して決定 賞与 年2回（6月・12月） 昇給 年1回（4月） ◆年収例 500万円（30歳・入社1年目） 730万円（38歳・入社4年目） 650万円（32歳・入社5年目）/統括責任者
- 想定年収
- 5,000,000〜7,000,000円
- 給与金額
- 月給 416,667〜583,333円
- 固定残業代
- あり
- 賞与
- 年2回（6月・12月）
- 昇給
- 年1回（4月）
- 各種手当
- 固定残業代の支給：職責やポジション（課長職など）に応じる
- 給与備考
- 前職の給与・ご経験を考慮して決定。 年収例：500万円（30歳・入社1年目）、730万円（38歳・入社4年目）、650万円（32歳・入社5年目）／統括責任者 変動の可能性があるため参考情報になります。
04勤務地・勤務時間
- 勤務地
- 東京都 池袋要町BPOセンター 東京都豊島区西池袋5丁目26番19号 陸王西池袋ビル7階・8階 郵便番号 1710021 最寄駅：要町駅、池袋駅 アクセス：東京メトロ有楽町線、副都心線「要町駅」徒歩1分／JR、東京メトロ、西武、東武「池袋駅」徒歩12分
- リモート勤務
- 出社
- 就業場所の変更範囲
- 会社が定める範囲
- 勤務時間
- 9：00〜18：00
- 勤務制度・所定時間
- 勤務制度 固定時間制
05休日・福利厚生
- 休日
- 完全週休2日制
- 年間休日
- 125日
- 休日の曜日
- 土・日
- 祝日の扱い
- あり
- 休暇制度
- 年末年始休暇（6日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇（有給休暇取得促進／年2回、計8日間）
- 休日備考
- 場合によっては土日勤務可能性有
- 社会保険
- 健康・厚生年金・雇用・労災
- 退職金
- 退職金制度あり
- 資格取得支援
- 資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
- その他待遇
- 財形貯蓄制度、従業員持株制度、社内公募制度、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付、限定正社員制度
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙 事業所による
06雇用・契約条件
- 雇用形態
- 正社員
- 契約期間・更新
- 契約期間の定め 期間の定めなし
- 試用期間
- 試用期間の有無 あり 試用期間 3カ月 条件変更の有無 なし
- 業務の変更範囲
- 会社が定める範囲
07企業・募集情報
- 企業名
- キャリアリンク株式会社
- 業界
- 法人向けサービス
- 職種
- 管理・事務
- 事業内容
- BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 営業支援事業
- 企業の特徴
- 1996年10月1日設立。 資本金424,010,600円。 従業員数は連結936名・単体711名（2026年6月30日現在）。 東京証券取引所プライム市場上場（証券コード6070）。 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、顧客との関係を人材供給者から「BPOパートナー」へと進化。 人材供給力、構築力、運用力の「3つの力」を特徴としている。 官公庁・自治体との取引実績が豊富で、大手企業への常駐管理者付きサービスを提供。 売上高404億円超（2025年3月期）。
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