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レバレジーズ株式会社【IT メディア事業部】カスタマーサクセス

【IT メディア事業部】カスタマーサクセス

求人番号 addrall-1bc0ae21149fc784ab6517bf求人更新日 2026/10/30

01仕事内容

仕事概要: 【1】企業オンボーディング【2】既存企業への改善提案【3】新たなオプションプランの企画
具体的な業務: 【1】企業オンボーディング企業がレバテックダイレクトと契約し、利用を開始する際に1社1時間程度のオンボーディングを行います。基本的な使い方はもちろん、どのように利用していくことでユーザーからの応募率や採用率を上げられるか、また場合によってはレバテックダイレクトの内部にとらわれず、採用全般について相談に乗ることもあります。ここでいかに企業から信頼してもらえるかが、サービスの利用意向を大きく左右します。【2】既存企業への改善提案掲載企業について分析を行い、結果をもとに、改善点が見つかった既存クライアントに対して、コンサルティングを行います。細かいものでいうと、求人ページに載せている写真の写りについてだったり、大きいもので言うと、求人の文章や選考フローなどについても提案できます。ダイレクトリクルーティングサービスなので、いかに企業が前向きに日々使ってくれるかに事業の成長がかかっています。その促進活動全般を担っていただきます。【3】企業のニーズを元に新たなオプションプランを企画する各企業と接している中で、様々なニーズが出てきますので、そのニーズに応えるためにオプションプランを企画できると尚良いです。具体的には希少職種のユーザーを集めた採用イベントの企画やメディアの中の機能面に関しても、企業からのニーズに合わせて新しいものを提言できます。実際に今コンサルティングチームにいるメンバーは、毎週開発チームとともにメディアの数字確認や新しい機能のアイディア出しに参加しています。
商材・サービス: ◎レバテックダイレクトについて AIを用いたマッチングを実現する求人メディアサービスです。求職者が自らサイトから企業に応募できるだけでなく、企業が求職者にスカウトを送る機能もあります。これまでの「転職ができる」から「転職後に間違いなく活躍できる・満足できる」という新しい世界観を提供できるようチャレンジングなサービス開発に取り組んでいます。
キャリアパス: 専門性を横に広げることも、マネジメント方向に進めることもできます。実際に、コンサルティングチームに配属され、半年ほどでチームリーダーを任されている者がいます。また、企業開拓から企業コンサルティングに業務を変えた人もおり、逆の動きも可能です。同じ事業部内に、営業／企画／マーケ／エンジニア／デザイナーと多数の職種がおりますので、さまざまな角度からアイディアを出し合いますし、キャリアパスも非常に多様です。
仕事の魅力: 同ポジションは、毎月130%以上の成長を続けている本新規事業で今最も重要なポジションです。ダイレクトリクルーティングサービスは、クライアントの利用率が肝であり、この利用率向上に向けての業務を一手に担って頂けます。そのため、取り組んで頂く業務は難易度が高いですが、自分自身が事業を成長させている実感を得られるかと思います。また、企画職として戦略や施策を考えると同時に、クライアントをコントロールし、成果の最大化に導く経験もできるため、2つの役割でスキルを磨くことができるところも魅力です。今後大きく組織を拡大していくポジションですので、組織や文化を作りながら、成果を出す仕組み作りも行っていただけます。

02応募条件

必須経験: 下記いずれかのご経験・正社員として営業もしくは販売経験 1 年以上・正社員として企画職(マーケティング、人事、CS など)経験 1 年以上
歓迎経験: ・問題解決経験・法人折衝経験
学歴: 大卒以上
求める人物像: ・クライアントの立場に立ってコンサルのような立ち位置で問題解決できる方・定量的なデータに基づいて顧客対応できる方・成果に愚直にこだわれる方

03給与・手当

給与: 420万円〜600万円 ※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります。 ▼給与例：年収520万円の場合基本給35万円＋賞与50万円×2回 ※固定残業代：月80時間分／138,285円を含み支給 ※給与支給額により変動、超過分別途支給 ※固定残業時間＝実残業時間ではありません
想定年収: 4,200,000〜6,000,000円
給与金額: 月給 350,000〜500,000円
固定残業代: あり
固定残業時間: 80時間／月
固定残業代の額: 月138,285 円(80時間分)
超過分の支給: あり
賞与: 年2回
給与備考: 変動の可能性があるため参考情報になります。

04勤務地・勤務時間

勤務地: 東京都本社東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 24F・25F 郵便番号 1506190
リモート勤務: 出社
就業場所の変更範囲: 会社が定める範囲
勤務時間: 9：00～18：00 ※所定労働時間8時間/休憩1時間
実働時間: 8時間
休憩時間: 60分
フレックス制度: なし
シフト制: なし
勤務制度・所定時間: 勤務制度固定時間制

05休日・福利厚生

休日: 完全週休二日
年間休日: 121日
休日の曜日: 土・日
祝日の扱い: あり
休暇制度: ■年間休日 121 日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇) ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■婚姻休暇 ■出産補助休暇 ■忌引き
社会保険: 健康・厚生年金・雇用・労災
その他待遇: ■交通費支給（当社規定による） ■各種社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■産前フレックス／時短勤務制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ■オンライン英会話無料受講制度 ■LCP制度（事業部間交換留学制度） ■事業所内禁煙（入居する施設に喫煙専用室あり）・就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止・禁煙サポート制度あり ■ご近所手当・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月支給・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月支給 ■レバカフェ制度・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給・ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用可能
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙定められた場所以外での喫煙禁止

06雇用・契約条件

雇用形態: 正社員
契約期間・更新: 契約期間の定め期間の定めなし
試用期間: 試用期間の有無なし
業務の変更範囲: 会社が定める範囲

07企業・募集情報

企業名: レバレジーズ株式会社
業界: 人材業界
職種: カスタマーサクセス
事業内容: 自社メディア事業 / 人材関連事業システムエンジニアリング事業 / システムコンサルティング事業 M&A アドバイザリー事業 / DX事業メディカル関連事業 / 教育関連事業
企業の特徴: レバレジーズは渋谷スクランブルスクエアに本社を構え、人材×メディアをサービスの主軸に置いたミドルベンチャーです。オールインハウスで事業に関わる全てを内製化しているレバレジーズ社は、営業だけでなくメディア開発やマーケティングにも強みを持ち、かつ市場が拡大し続けているIT と医療領域に特化した事業展開を行うことで 18 期目にして年商 1000 億円規模を実現、国内 21 拠点/海外 4 拠点まで事業拠点を拡大しています。

掲載内容は更新される場合があります。最新の募集状況・労働条件は担当アドバイザーにご確認ください。