RECRUITMENT INFORMATION

株式会社プレックス SaaS 事業カスタマーサクセス

SaaS 事業カスタマーサクセス

求人番号 addrall-e7263a23ddb4c3ac60117e08求人更新日 2026/10/30

01仕事内容

仕事概要: プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、売上60億円を突破。今期90億円以上を見込んでいます。今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。
具体的な業務: ■業務内容について FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。ミッションは2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくことになります。課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。深い業界理解や経営課題の理解、コミュニケーション能力が求められるため総合的な能力の向上が可能。急速に拡大中の組織でもあり、リーダーポジションも狙えます。 ■特徴・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。・企業様は顕在的なニーズはない状態なので、潜在的な課題を仮説立て提案する必要があります。企業様の組織構成・業態を把握しどこの誰が困っており、どう解決すべきかを考え、言語化して提案することが求められます。・CSはマーケター・IS・FS・エンジニアが紡いできたパスでゴールを決めるポジションになります。そのため、業界知識・サービス解像度、仮説構築力を総合的に鍛えることが可能です。 ■キャリアステップ(想定) ・既存のCS組織においてプレイングリーダーになる・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった１年で事業が爆伸びした話 https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428 SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み https://plex.co.jp/article/saas-business-development 契約社数3000社突破 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000048655.html

02応募条件

必須経験: ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
学歴: 専門卒以上
求める人物像: ・誰もなし得たことのない高い成果を追い求められる方・変化を楽しめる方・経営者相手でも物怖じせず一人の人間として対等にお話できる方

03給与・手当

給与: 400～600万円月給：333,334円～500,000円【月給の内訳】基本給：227,037～345,555円固定残業手当：月45時間分、79,365円～119,047円 ※超過分は別途支給。＋その他手当（一律支給）：26,932～35,398円 ※面接評価によってスタートの年収は異なります。
想定年収: 4,000,000〜6,000,000円
給与金額: 月給 333,334〜500,000円
固定残業代: あり
固定残業時間: 45時間／月
固定残業代の額: 79,365 円~119,047 円
超過分の支給: あり

04勤務地・勤務時間

勤務地: 東京都日本橋室町第2オフィス東京都中央区日本橋室町4-3-16 柳屋太洋ビル2階郵便番号 1030022
リモート勤務: ハイブリッド
就業場所の変更範囲: 会社が定める範囲
勤務時間: 勤務時間：9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有残業時間：平均 40時間程度休暇：120日土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇有給休暇(入社半年後に10日付与)
実働時間: 8時間
休憩時間: 60分
勤務制度・所定時間: 勤務制度固定時間制

05休日・福利厚生

休日: 完全週休2日制(土日祝休み)
年間休日: 120日
休日の曜日: 土・日
祝日の扱い: あり
休暇制度: 休暇：120日土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇有給休暇(入社半年後に10日付与)
社会保険: 健康・厚生年金・雇用・労災
その他待遇: 社会保険：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険チーム飲み会補助：チームで月次飲み会のための費用が出ます。ランチで利用も可近住手当：オフィスから2km圏内の方に一定費用補助
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙定められた場所以外での喫煙禁止

06雇用・契約条件

雇用形態: 正社員
契約期間・更新: 契約期間の定め期間の定めなし
試用期間: 試用期間の有無あり試用期間 3 ヶ月条件変更の有無なし
業務の変更範囲: 会社が定める範囲

07企業・募集情報

企業名: 株式会社プレックス
業界: IT/WEB
職種: カスタマーサクセス
事業内容: 同社は「インフラ産業」を生活に必要不可欠な産業と定義し、その中でも、産業特有の商習慣や構造が存在し高い専門性を要する一方、社会的要請を受け構造的な変革を求められている産業に注力しています。現状は、物流／建設／製造／整備などの領域に注力しており、今後も領域やビジネスモデルの拡張に取り組んでまいります。物流／建設／製造領域における HR テック事業建設業における DX 推進事業 M&A 仲介サービス事業
企業の特徴: 設立年月 2018年4月本社所在地東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル（日銀前）6階従業員数 804 資本金 5,000,000円企業サイトURL https://plex.co.jp/

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