RECRUITMENT INFORMATION

株式会社アンドパッド【スーパーゼネコン・準大手ゼネコン担当】カスタマーサクセス

【スーパーゼネコン・準大手ゼネコン担当】カスタマーサクセス

求人番号 andpad-general-contractor-customer-success求人更新日 2026/10/30

01仕事内容

仕事概要: スーパーゼネコン・準大手ゼネコンに対するサクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）を担当します。 3年〜5年スパンでの経営課題解決に向けたパートナーシップの構築を目指します。
具体的な業務: ・大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード・次回更新までのシナリオ設計と、関係者を巻き込みながらの推進・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与・顧客の業務フローや規模の詳細なヒアリング、潜在・顕在課題の整理・決裁者との合意形成・社内メンバーと連携した最適なプランニングの設計、実行・運用
商材・サービス: クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」
顧客層: 年商3000億円を超えるスーパーゼネコン・準大手ゼネコン
営業スタイル: 顧客課題のヒアリング、サクセスプランに基づく提案、決裁者との合意形成、導入・活用・定着支援、新たなプロダクト導入・改善提案
仕事の魅力: ・スーパーゼネコン・準大手ゼネコンの全社的な経営課題・業務課題に深く入り込み、バリューチェーン全体の変革に携わる・3年〜5年先の顧客の成功を見据えたパートナーシップを構築する・CxO、事業管掌役員との対話を通じて、産業全体の未来を共に描き、リードする・開発（PDM）・製品マーケ（PMM）を巻き込み、新機能開発の起案などを通じてソリューションを創出する

02応募条件

必須経験: 下記いずれかの経験（目安3年以上）・建設業界での施工管理経験 ※営業やITの経験がなくても、現場の課題感を深く理解している方であれば歓迎・法人営業経験・カスタマーサクセス経験・業務改善のコンサルティング経験
歓迎経験: ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり、更新ハードルのある商材を扱った経験（SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等）・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
学歴: 専門卒以上
求める人物像: ・成長意欲が高い方・行動力がある方・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方・エンタープライズ領域でANDPADの6つのValueを体現できる方・困難な状況でも他責にせず、顧客の事業成功から逆算して行動し続けられる方・建設業界の構造的な課題を解決する使命感を持ち、経営層との対話を通じて産業全体の未来を描き、リードできる方・現場の監督や職人の課題を理解・尊重し、経営と現場の乖離を埋める変革を提案できる方・3年〜5年先の顧客の成功を見据え、信頼関係を構築できる方・開発・製品マーケを巻き込み、技術を武器にソリューションを創出できる方・ANDPADのブランドと世界観を伝え、チーム全体の士気を高めるリーダーシップを発揮できる方
経験年数: 3年以上

03給与・手当

給与: 月給355,000円以上。年収 5,500,000 円 - 9,000,000円 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※固定時間外労働手当月45時間分を含む
想定年収: 5,500,000〜9,000,000円
給与金額: 月給 355,000円以上
固定残業代: あり
固定残業時間: 45時間／月
賞与: 年2回
昇給: 年2回
各種手当: ・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円／月）・出張手当・近隣住宅手当（地域により金額は異なる）・結婚／出産祝い金・弔慰金
給与備考: 経験、能力等に応じて個別に決定

04勤務地・勤務時間

勤務地: 東京都東京都港区三田三丁目5番19号住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 郵便番号 1080073
リモート勤務: ハイブリッド
就業場所の変更範囲: 会社が定める範囲
勤務時間: 【勤務時間】 10:00〜19:00 フレックス制(コアタイム11:00〜15:00) (休憩時間:60分)
休憩時間: 60分
コアタイム: 11:00～15:00
勤務制度・所定時間: 勤務制度フレックスタイム制度

05休日・福利厚生

休日: 【休日・休暇】・土/日/祝日・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇(入社半年後に付与) ※特別休暇(入社当日に3日付与、半年後消滅)
休日の曜日: 日・土
祝日の扱い: あり
休暇制度: ・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇（入社半年後）・特別休暇（入社当日に3日付与／半年後消滅）・育児有給休暇
社会保険: 健康・厚生年金・雇用・労災
住宅手当: 近隣住宅手当（地域により金額は異なる）
その他待遇: ・育児有給休暇付与・入社時の特別休暇・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円／月）・出張手当・結婚／出産祝い金・弔慰金・書籍購入補助制度・従業員持ち株会（奨励金あり）
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙定められた場所以外での喫煙禁止

06雇用・契約条件

雇用形態: 正社員
契約期間・更新: 契約期間の定め期間の定めなし
業務の変更範囲: 会社が定める範囲

07企業・募集情報

企業名: 株式会社アンドパッド
業界: IT/WEB
職種: カスタマーサクセス
採用背景: 現場単位での「ツール利用」というフェーズを超え、年商3000億円を超えるスーパーゼネコン・準大手ゼネコンの全社システムとしての「DX」と、売上・利益確保、人材確保などの経営課題の解決を目指しています。全社的な経営課題・業務課題に深く入り込み、バリューチェーン全体の変革をともに牽引するカスタマーサクセスを募集します。
事業内容: クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」の開発・提供。
企業の特徴: ・ミッションは「幸せを築く人を、幸せに。」・2016年に「ANDPAD」の提供を開始・利用企業数21万社、ユーザー数55万人超出典は『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2024年12月号）』（デロイトトーマツミック経済研究所調べ）・2022年にシリーズDラウンドで総額122億円の資金調達を実施・建築・建設業界のプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資・代表取締役：稲田武夫・本社所在地：〒108-0073 東京都港区三田三丁目5番19号住友不動産東京三田ガーデンタワー37F ・拠点：大阪オフィス、福岡オフィス、仙台オフィス・従業員数：1,006名（2026年8月1日時点）

掲載内容は更新される場合があります。最新の募集状況・労働条件は担当アドバイザーにご確認ください。