求人情報
発行：株式会社セールスキャリアエージェント
RECRUITMENT INFORMATION
株式会社テックオーシャン カスタマーサクセス
カスタマーサクセス
求人番号 attraction-next5-b-004-8eb5af4379求人更新日
01仕事内容
- 募集メッセージ
- 理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」の価値最大化を担うカスタマーサクセス
- 仕事概要
- 理系学生と企業をつなぐHRプラットフォーム「TECH OFFER」のカスタマーサクセスとして、顧客の採用成功に向けた戦略設計から実行までを一気通貫で担当。 導入企業の採用成果最大化、顧客LTVの最大化、カスタマーサクセスの仕組み化・再現性の構築を担う。
- 具体的な業務
- 受注後の導入支援（オンボーディング） 新卒採用における課題整理、採用成功に向けた解決策の提示 スカウト送付における採用ターゲット設定 採用フロー・KPIの設計 「TECH OFFER」の運用計画策定 定例MTGでの振り返りおよび改善提案 新卒採用における競合状況や市況の共有 採用選考フローの見直し・改善提案 翌年の採用活動に向けた利用継続の提案 採用イベントやエージェントサービスなどのクロスセル提案 カスタマーサクセスの仕組み化・再現性の構築 セールスやPdMとの連携 顧客の声をもとにしたプロダクト改善への関与
- 商材・サービス
- 理系学生と企業をつなぐHRプラットフォーム「TECH OFFER」
- 顧客層
- 「TECH OFFER」導入企業
- 営業スタイル
- 顧客課題に対するコンサルティング、既存顧客支援、利用継続提案、クロスセル提案
- キャリアパス
- 成果に応じてチームリードや組織づくりに関わる機会あり。
- 仕事の魅力
- 顧客の採用成果、継続率、売上に関わるポジション 顧客支援に加え、戦略設計・改善・仕組み化まで主体的に関与 セールスやPdMと連携し、顧客の声をもとにプロダクト改善にも関与 顧客支援を通じて事業成長に関与 チームリードや組織づくりに関わる機会あり
02応募条件
- 必須経験
- 法人顧客との折衝経験2年以上 顧客課題に対して主体的に提案・改善を行った経験 チームまたはプロジェクトのリード経験
- 歓迎経験
- SaaS / HR領域での経験 無形商材のコンサルティング営業経験 ルートセールスや新規開拓の営業経験 データに基づいた改善・意思決定の経験 業務プロセスの設計・改善経験 既存顧客との折衝経験
- 学歴
- 大卒以上
- 求める人物像
- 顧客と本質的に向き合い、価値提供にこだわれる方 自ら課題を捉え、主体的に改善を推進できる方 数値や事実に基づいて意思決定できる方 チームや周囲を巻き込みながら成果創出できる方 変化のある環境を楽しみ、前向きに挑戦できる方 顧客への価値提供と事業成果の両方を追求できる方
- 経験年数
- 2年以上
03給与・手当
- 給与
- 年収400万円～600万円、月給274,500円～413,075円。 固定残業代37,000円～55,575円。 ご経験・能力を考慮の上、決定。
- 想定年収
- 4,000,000〜6,000,000円
- 給与金額
- 月給 274,500〜413,075円
- 固定残業代
- あり
- 固定残業時間
- 20時間／月
- 固定残業代の額
- 37,000円～55,575円/月
- 超過分の支給
- あり
- 賞与
- 年2回（7月・12月）、業績連動型
- 昇給
- 年2回（7月・12月）
- 各種手当
- 特別手当（入社初年度に設定する場合あり） 通勤手当（上限30,000円） 近隣手当（距離に応じて別途条件あり） 出張手当（1泊あたり4,000円）
- 給与備考
- 経験・能力を考慮の上、決定。
04勤務地・勤務時間
- 勤務地
- 東京都 【勤務地】 〒100-0014 東京都千代田区永田町 2-17-3 住友不動産永田町ビル 3 階 本社及び会社が認めた就業場所(リモートワークを行う場合を含む) 東京都千代田区永田町2-17-3 住友不動産永田町ビル3階 郵便番号 1000014
- リモート勤務
- ハイブリッド
- 就業場所の変更範囲
- 会社が定める範囲
- 勤務時間
- 9:00～18:00、休憩1時間
- 実働時間
- 8時間
- 休憩時間
- 60分
- 勤務制度・所定時間
- 勤務制度 固定時間制
05休日・福利厚生
- 休日
- 完全週休2日制
- 年間休日
- 125日
- 休日の曜日
- 土・日
- 祝日の扱い
- あり
- 休暇制度
- 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 産前・産後休暇 介護休暇 母子健康管理のための休暇 子の看護休暇 特別休暇 生理休暇 リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに連続した5営業日）
- 社会保険
- 健康・厚生年金・雇用・労災
- 交通費
- 上限30,000円
- 研修制度
- Schoo利用
- その他待遇
- オフィスグリコ 引っ越し手当（上限50,000円、適用にあたり別途条件あり） 結婚休暇（最長連続3営業日、別途条件あり） 配偶者の出産休暇（最長3営業日、別途条件あり） 時短勤務 定期健康診断 慶弔見舞金制度 結婚祝金 出産祝金（1名につき10,000円） リファラル制度（リファラル採用謝礼金、採用会食費用補助） 書籍購入制度 達成会費 ウェルカムランチ カフェテリアプラン
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙 別途喫煙場所あり
06雇用・契約条件
- 雇用形態
- 正社員
- 契約期間・更新
- 契約期間の定め 期間の定めなし
- 試用期間
- 試用期間の有無 あり 試用期間 3ヶ月
- 業務の変更範囲
- 会社が定める範囲
07企業・募集情報
- 企業名
- 株式会社テックオーシャン
- 業界
- IT/WEB
- 職種
- カスタマーサクセス
- 配属部署
- コンサルティングセールスチーム。 少数精鋭で運営されており、顧客ごとの採用課題に深く入り込みながら成果創出に取り組む組織。
- 採用背景
- 「TECH OFFER」の導入企業数増加に伴い、顧客の採用成功を支援するコンサルティングセールス組織の強化が必要となっているため。 顧客支援の進め方や成果創出ノウハウの一部属人化、顧客数増加に伴う支援体制の強化、ナレッジ蓄積・仕組み化を進めるための募集。
- 事業内容
- 理系学生と企業をつなぐHRプラットフォーム「TECH OFFER」を展開。
- 企業の特徴
- 2018年6月設立。 東京都千代田区永田町に本社を構え、「TECH OFFER」を通じて理系学生と企業をつなぐHRプラットフォーム事業を展開しています。 従業員数は75名（2025年10月現在）、資本金は3億5,000万円（資本準備金含む）。 同社では、導入企業の採用成功を支援するコンサルティングセールス組織を運営しており、顧客ごとの採用課題に深く入り込みながら、採用成果の最大化や顧客LTVの向上、支援ノウハウの仕組み化に取り組んでいます。
掲載内容は更新される場合があります。最新の募集状況・労働条件は担当アドバイザーにご確認ください。