RECRUITMENT INFORMATION

レジェンダ・コーポレーション株式会社【東京・未経験歓迎】カスタマーサクセス（データを活用しクライアントの採れる採用を実現）

【東京・未経験歓迎】カスタマーサクセス（データを活用しクライアントの採れる採用を実現）

求人番号 human-resources-036-245e05cc5e求人更新日 2026/10/30

01仕事内容

募集メッセージ: 採用データの運用から業務設計・改善まで、チームでクライアントの採用成功を支援
仕事概要: 採用活動を行う企業に対して、採用データの運用・業務設計・改善を通じた採用支援を行う仕事です。
具体的な業務: ・運用メンバーの業務品質管理、日々の業務差配・日常業務の取り決めや修正に関する顧客とのコミュニケーション・応募者の選考管理・採用フロー、評価基準、連絡ルール、SLA等のヒアリングと要件整理・ワークフロー、権限、自動化ルール等のシステム設計および運用設計・システム設定、運用準備、検証、運用開始時の確認・運用メンバーへの業務移管、並走支援・採用進捗に応じた活動の修正提言、修正施策の実装・運用管理・ドキュメントの汎用化・改善、自動化ツール導入等による業務標準化・効率化・ATSでの応募者情報管理、応募フォーム・通知設定の運用・保守・面接日程調整、選考結果連絡、応募者からの問い合わせ・エスカレーション対応・説明会、面接代行等のフロント業務代行
商材・サービス: 採用アウトソーシングサービス（RPO）。採用データの管理・運用、採用業務の設計・実装、運用品質管理、改善支援。
顧客層: 採用支援サービスを利用する企業。担当クライアント数は、規模に応じて1～3社程度。
営業スタイル: 担当クライアントへのヒアリング、日常的な調整、運用改善提案を行う。
入社後の流れ: 研修・OJT期間はオフィスに出社。まずは日々の採用活動におけるデータ運用を習得し、先輩の業務を見ながら段階的に役割を広げて独り立ちを目指す。
キャリアパス: ・クライアント・メンバー双方を統括するチーム責任者・複数案件のデータマネジメント・運用業務を統括するリーダー・クライアントの採用活動全般を総合プロデュースするプロジェクトマネージャー・事業部横断で業務標準化、データマネジメント体制整備、自動化を推進するリーダー・人事労務支援（BPO）、サービス開発、営業、マーケティングへの挑戦
仕事の魅力: ・複数名で役割を分担し、専門性を持ち寄って成果を目指す環境。・要件整理から設計・実装、運用品質管理、検証・改善まで一貫して経験できる。・日常業務で発見した課題を、設計・自動化・改善提案につなげられる。・採用成功やクライアントの業務工数削減など、自身の支援による成果を実感できる。・実務経験を積みながら、チームリードや仕組みづくりに挑戦できる。

02応募条件

必須経験: ・デスクワークを伴う以下いずれかの経験を2年以上有すること顧客折衝、マーケティング、業務設計（システム・BPR）、プロジェクトマネジメント、データ分析、業務リーダー、SV（コールセンター等）・タッチタイピングができること・業務管理システム、チャットツールの利用経験・Excelの利用経験（関数、ピボットテーブル、データ分析・集計）・自ら課題を発見し、主体的に業務改善を行った経験・直近の経歴で正社員として就業していること
歓迎経験: 採用領域の実務経験、複雑かつ大規模なデータの運用経験
学歴: 大卒以上
求める人物像: ・主体的な顧客対応を通じた価値提供にやりがいを感じる方・正確性を重視し、丁寧に業務を遂行できる方・状況に合わせて柔軟に対応できる方・チームの目標達成に向けて主体的に行動できる方・チームワークを大切にし、協力して成果を出すことが好きな方・新しい業務や知識の習得に前向きな方・クライアントやチームメンバーと円滑に連携できる方
経験年数: 2年以上

03給与・手当

給与: 月給283,000円～364,000円。【給与条件】想定年収は4,200,000円~5,600,000円となります。想定月給は283,000円~364,000円となります。 ※上記金額にはみなし残業手当30時間分が含まれます。 ※基本給は230,000円~295,000円となります。
想定年収: 4,200,000〜5,600,000円
給与金額: 月給 283,000〜364,000円
固定残業代: あり
固定残業時間: 30時間／月
固定残業代の額: 月額53,000円～69,000円
超過分の支給: あり
賞与: 年2回（6月・12月）
昇給: あり。給与改定は年2回（1月・7月）。
各種手当: 通勤手当（会社規定に基づき支給）、時間外勤務手当

04勤務地・勤務時間

勤務地: 東京都【勤務地】本社(東京都新宿区)および顧客先となります。東京都新宿区北新宿2丁目21番1号新宿フロントタワー30F 郵便番号 1690074 最寄駅：西新宿駅、中野坂上駅、都庁前駅
リモート勤務: ハイブリッド
転勤: なし
就業場所の変更範囲: 会社が定める範囲
勤務時間: 【勤務時間】標準勤務時間は9:30~18:30(休憩時間60分)となります。 ※フレックスタイム制度あり(正社員採用の場合、コアタイムは11:00~15:00)。 ※出社比率50%のハイブリッドワーク勤務(週2~3回出社)を実施中です。 ※顧客先では勤務時間が異なる場合があります。
休憩時間: 60分
フレックス制度: あり
コアタイム: 11:00～15:00
シフト制: なし
勤務制度・所定時間: 勤務制度フレックスタイム制度

05休日・福利厚生

休日: 完全週休2日制（土・日）、祝祭日休み
休日の曜日: 土・日
祝日の扱い: あり
休暇制度: 年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前休暇、育児休暇、公傷休暇、リフレッシュ休暇
休日備考: リフレッシュ休暇は、正社員に年間5日、契約社員に年間3日付与。プロジェクトの事情で休日勤務が発生した場合は、振替休日・代休を取得。
社会保険: 健康・厚生年金・雇用・労災
研修制度: 入社後研修、OJT、メンター制度。公式採用サイトでは、データ分析・ITスキル・課題形成、プロジェクトマネジメントに関する研修
資格取得支援: あり
その他待遇: 団体生命保険、社内表彰制度（副賞あり）、チーム福利厚生（毎月の飲食代補助）、メンターランチ補助、ハイブリッドワーク制度
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙定められた場所以外での喫煙禁止

06雇用・契約条件

雇用形態: 正社員
契約期間・更新: 契約期間の定め期間の定めなし
試用期間: 試用期間の有無あり試用期間 3ヶ月条件変更の有無なし
業務の変更範囲: 会社が定める範囲

07企業・募集情報

企業名: レジェンダ・コーポレーション株式会社
業界: 人材業界
職種: カスタマーサクセス
配属部署: 採用支援事業部。プロジェクトは複数名で構成。
採用背景: 新規取引および既存クライアントからの追加支援依頼が継続しているため。ナレッジ共有や育成体制を活用し、人事・採用領域の未経験者と経験者の双方を継続的に募集。
事業内容: 企業に対して、採用代行（RPO）や採用ブランディング、人事・労務領域の業務支援を提供。採用活動の業務設計・運用・改善や、人事BPR・給与計算アウトソーシング等を通じて、企業の人事課題の解決を支援する。
企業の特徴: ・創業：1996年10月1日・資本金：2,402.5万円・従業員数：210名（正社員・契約社員、2026年1月時点）・代表取締役：藤波達雄・本社：東京都新宿区北新宿2丁目21番1号新宿フロントタワー30F ・大阪オフィスを展開・レジェンダグループにおいて、採用・人事・労務領域の総合ソリューションを提供する事業会社。

掲載内容は更新される場合があります。最新の募集状況・労働条件は担当アドバイザーにご確認ください。