RECRUITMENT INFORMATION

株式会社ビズリーチ HRMOS事業部カスタマーサクセス(HRMOS採用)

HRMOS事業部カスタマーサクセス(HRMOS採用)

求人番号 itweb-entry-batch2-017-bizreach求人更新日 2026/10/30

01仕事内容

仕事概要: 株式会社ビズリーチが展開する人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズの採用管理システム「HRMOS採用」において、カスタマーサクセス業務を担当します。継続率向上・アップセル・クロスセルをミッションとして、顧客の課題解決や定期的なコミュニケーションに加え、顧客の要望を整理したプロダクトチームへの機能提案、セールス部門との連携による導入前後の期待値ギャップの最小化、マーケティング部門との連携による顧客成功事例の展開などに取り組みます。顧客の採用成功を支援するとともに、サービスの継続的な改善や活用促進に関わるポジションです。
具体的な業務: ・顧客の採用成功に向けたシステム導入支援・顧客の採用力向上に向けた支援・顧客の状況を定量的に把握するための分析・企画・顧客ニーズの把握および整理・顧客の要望を踏まえたプロダクト開発チームへの機能提案・セールス部門と連携した、導入前後の期待値ギャップの最小化・マーケティング部門と連携した導入成功事例の展開に向けた企画立案・顧客との定期的なコミュニケーションおよび課題解決支援・継続率向上、アップセル、クロスセルに向けた取り組み
商材・サービス: 採用管理システム「HRMOS採用」「HRMOS」シリーズは、採用から入社後の活躍までの人事業務支援と、従業員情報の一元化・可視化によって、データに基づく人財活用を実現するサービスです。
営業スタイル: 顧客との定期的なコミュニケーション、課題解決支援、システム導入支援、アップセル・クロスセルに向けた取り組み。

02応募条件

必須経験: 【必須要件】・法人営業を3年以上ご経験されている方
歓迎経験: ・BtoB SaaSセールスの経験をお持ちの方・HR領域の営業経験をお持ちの方
学歴: 大卒以上
経験年数: 3年以上

03給与・手当

給与: 年収 5,500,000円 - 7,500,000円・賃金形態：月給制（40時間相当分の固定残業代含む）月給：366,667円～500,000円基本給／月：279,365円～380,952円固定残業代／月：87,302円～119,048円 ※40時間超過分については別途支給・賞与：原則年2回、業績に準ずる・査定：原則年2回 ※ご経験・能力を考慮の上、決定致します。
想定年収: 5,500,000〜7,500,000円
給与金額: 月給 366,667〜500,000円
基本給: 月額279,365円～380,952円
固定残業代: あり
固定残業時間: 40時間／月
固定残業代の額: 月額87,302円～119,048円
超過分の支給: 固定残業代/月:87,302円〜119,048円 ※40時間超過分については別途支給
賞与: 原則年2回、業績に準ずる
給与備考: ・月給：366,667円～500,000円・月給には40時間相当分の固定残業代を含む・査定：原則年2回・ご経験・能力を考慮の上、決定

04勤務地・勤務時間

勤務地: 東京都【雇入れ直後】渋谷オフィス及び会社が認めた就業場所（リモートワークを行う場合を含む【変更の範囲】会社の定める就業場所への配置転換あり（出向等を含む）東京都渋谷区渋谷2丁目17-1 渋谷アクシュ17F 郵便番号 1500002
リモート勤務: ハイブリッド
就業場所の変更範囲: 会社が定める範囲
勤務時間: ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ※始業時間帯は5:00～13:00、終業時間帯は12:00～22:00とする ※月の所定労働時間：1日の標準労働時間(原則8時間）×月の所定労働日数
実働時間: 8時間
フレックス制度: あり
勤務時間備考: 月の所定労働時間は、1日の標準労働時間（原則8時間）×月の所定労働日数。
勤務制度・所定時間: 勤務制度フレックスタイム制度

05休日・福利厚生

休日: (休日は土日祝日) ・土/日/祝日・年次有給休暇、慶弔休暇、夏季/年末年始休暇・特別休暇、アニバーサリー休暇、産休/育休等・各種社会保険完備・交通費実費支給(但し、上限5万円/月)
休日の曜日: 日・土
祝日の扱い: あり
休暇制度: ・年次有給休暇・慶弔休暇・夏季休暇・年末年始休暇・特別休暇・アニバーサリー休暇・産休・育休
休日備考: 完全週休2日制（休日は土日祝日）
社会保険: 健康・厚生年金・雇用・労災
交通費: 実費支給（上限50,000円／月）
その他待遇: ・部活制度・マイチョイス（選べるワークスタイル）・オフィス内カフェ
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙定められた場所以外での喫煙禁止

06雇用・契約条件

雇用形態: 正社員
契約期間・更新: 契約期間の定め期間の定めなし
試用期間: 試用期間の有無あり試用期間 6ヶ月
業務の変更範囲: 会社が定める範囲

07企業・募集情報

企業名: 株式会社ビズリーチ
業界: IT/WEB
職種: カスタマーサクセス
配属部署: HRMOS事業部
採用背景: HRMOSシリーズは、サービス開始から10年目を迎え、50億円を超える売上高を目指しています。「社内版ビズリーチ by HRMOS」の立ち上げなど、新たな挑戦を進めながら、第二の成長フェーズへの移行を目指しています。その中で、事業成長を牽引してきた「HRMOS採用」がさらなる進化を遂げるため、体制強化に向けた増員募集を行います。
事業内容: 株式会社ビズリーチは、HR Tech領域を中心に、働き方の未来を支えるインターネットサービスを展開しています。主なサービスは以下のとおりです。【採用プラットフォーム】・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」【人財活用プラットフォーム】・採用管理システム「HRMOS採用」・人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」・勤怠管理システム「HRMOS勤怠」・経費精算システム「HRMOS経費」・労務・給与システム「HRMOS労務給与」 HRMOSシリーズは、採用から入社後の活躍までの人事業務支援と、従業員情報の一元化・可視化を通じて、データに基づく人財活用を支援しています。【Visionalグループの事業】 HR Tech領域を中心に産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、M&A、物流DX、サイバーセキュリティ領域においても新規事業を展開しています。
企業の特徴: 株式会社ビズリーチは、「『キャリアインフラ』になる」をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるインターネットサービスを運営しています。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持ち、即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開しています。 Visionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っています。【従業員数】 Visional従業員数：2,192名（2024年度7月31日時点） ※当社グループから当社グループ外への出向者を除き、当社グループ外から当社グループへの出向者を含む就業人数。臨時従業員（契約社員、パートタイマー、アルバイト、派遣社員）を含む。

掲載内容は更新される場合があります。最新の募集状況・労働条件は担当アドバイザーにご確認ください。