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RECRUITMENT INFORMATION

株式会社マネーフォワード【カスタマーサクセス(活用促進・支援リーダー候補)】ビジネスセグメント(カスタマーリレーション本部)

【カスタマーサクセス(活用促進・支援リーダー候補)】ビジネスセグメント(カスタマーリレーション本部)

求人番号 itweb-entry-batch2-077-moneyforward求人更新日 2026/10/30

01仕事内容

仕事概要: マネーフォワードERPを利用する中堅企業に対し、継続利用と業務改善を支援します。
具体的な業務: ・顧客の業務課題のヒアリング。・新機能・便利機能や活用診断に基づく改善提案。・中長期の活用計画づくり。・利用データ分析とアップセル・クロスセルに向けた提案。

02応募条件

必須経験: 経理財務領域の業務システムについて、IT・業務コンサルティング、導入・運用支援等のカスタマーサクセス、課題解決型営業のいずれかを3年以上経験し、成果を上げた方（経験の組合せも可）。
歓迎経験: 簿記3級以上相当の会計知識、会計基準・法規制、経営層・プロジェクト責任者との折衝、アップセル・クロスセル戦略、解約低減・ヘルススコア設計・データ分析。
学歴: 大卒以上

03給与・手当

給与: 年収5,808,000円～8,000,000円。月給484,000円～666,667円。所定・法定時間外および法定休日45時間分、深夜40時間分の固定手当（月139,920～192,740円）を含む。 45時間を超える時間外労働の割増賃金は追加支給。
想定年収: 5,808,000〜8,000,000円
給与金額: 月給 484,000〜666,667円
固定残業代: あり
固定残業時間: 45時間／月
固定残業代の額: 月139,920～192,740円（時間外・法定休日45時間分、深夜40時間分を含む）
超過分の支給: あり
賞与: 基本報酬とは別にハイパフォーマンス賞与を支給（業績により変動）
昇給: 基本報酬改定は年2回（7月・1月）

04勤務地・勤務時間

勤務地: 東京都東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS21F 郵便番号 1080023
リモート勤務: ハイブリッド
就業場所の変更範囲: 会社が定める範囲
勤務時間: フレックスタイム制、標準労働8時間、休憩60分。フレキシブル7:00～22:00、コア10:00～15:00または9:30～14:30。業務により変更あり。
実働時間: 8時間
休憩時間: 60分
コアタイム: 10:00～15:00または9:30～14:30
勤務制度・所定時間: 勤務制度フレックスタイム制度

05休日・福利厚生

休日: 土曜・日曜、国民の祝日
休日の曜日: 土・日
祝日の扱い: あり
休暇制度: 年次有給、夏季3日、冬季2日、年末年始12/31～1/3。
社会保険: 健康・厚生年金・雇用・労災
交通費: 出社日に応じ会社規定により別途支給
その他待遇: 近隣住宅手当・引越し祝い、家賃給与控除（シャトク）、健康診断・婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会。契約先の賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話優待。
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙

06雇用・契約条件

雇用形態: 正社員
契約期間・更新: 契約期間の定め期間の定めなし
試用期間: 試用期間の有無あり試用期間 3か月条件変更の有無なし
業務の変更範囲: 会社が定める範囲

07企業・募集情報

企業名: 株式会社マネーフォワード
業界: IT/WEB
職種: カスタマーサクセス
事業内容: 個人・法人のお金の課題解決に向け、マネーフォワードME、バックオフィス向けクラウドサービス等を提供。 SaaS・Fintech・AI・BPOを通じた経営支援を展開。
企業の特徴: 2012年5月創業。代表取締役社長グループCEO：辻庸介。本社：東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS21F。

掲載内容は更新される場合があります。最新の募集状況・労働条件は担当アドバイザーにご確認ください。

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