営業から人事・採用担当へ転職するには？未経験からの転職方法と必要スキル

「営業経験を活かして、人事の仕事に挑戦したい」

「人材紹介の営業をしているけれど、企業の採用担当に転職できるだろうか？」

「採用担当は未経験でも、20代なら転職できるのだろうか？」

営業職として働くなかで、こうした希望を持つ方もいるでしょう。

人事・採用担当は、企業が必要とする人材を採用するために、採用計画の立案や応募者対応、面接調整などを行う仕事です。

営業職とは仕事内容が異なりますが、顧客との関係構築や課題のヒアリング、目標管理など、共通する能力もあります。

例えば、法人営業で企業の課題を聞き出してきた経験は、採用部門で現場責任者から必要な人材像を聞き取る際に役立つ可能性があります。

また、人材紹介会社で企業と求職者の双方を支援してきた経験は、企業の採用活動を理解するうえで強みになる場合があります。

ただし、人事の仕事は採用だけではありません。

労務管理、人材育成、人事制度、組織開発など、幅広い領域があります。

そのため、「人事になりたい」という希望だけで転職活動を始めると、仕事内容の違いに戸惑うことがあります。

この記事では、営業職から人事・採用担当へ転職するために必要な知識やスキル、未経験からの転職ルート、採用業務の実例を解説します。

さらに、職務経歴書や志望動機の例文、転職先を選ぶ際の注意点も紹介します。

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1. 人事と採用担当の違いとは？

人事とは、企業の人材に関するさまざまな業務を担当する部門・職種です。

代表的な業務には、次のようなものがあります。

- 採用 - 人材育成 - 人事評価 - 人事制度の運用 - 配置・異動 - 労務管理 - 組織開発

このうち、採用担当は、企業が必要とする人材を採用するための業務を担当します。

採用担当の主な仕事内容

- 採用計画の作成 - 求人票の作成 - 採用媒体の選定 - 人材紹介会社との連携 - 応募者対応 - 面接調整 - 面接の実施 - 内定者フォロー - 採用活動の振り返り

ただし、企業規模によって担当範囲は異なります。

大企業では採用業務が細分化されている場合があります。

一方、中小企業では、採用担当者が人事や総務などの業務を兼任する場合もあります。

そのため、求人票で具体的な仕事内容を確認することが重要です。

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2. 営業職と採用担当の違い

営業職と採用担当では、主な目的や仕事内容が異なります。

比較項目| 営業職| 採用担当 主な目的| 商品・サービスの販売| 必要な人材の採用 主な対象| 顧客・取引先| 応募者・採用部門 主な業務| 商談・提案・契約| 採用計画・応募者対応・選考 成果指標の例| 売上・受注件数| 採用人数・採用充足率 関係者| 顧客・社内関係者| 応募者・現場責任者・紹介会社

※一般的な違いであり、企業によって役割は異なります。

営業職では、顧客に商品やサービスを提案し、契約獲得を目指します。

一方、採用担当では、企業に必要な人材を採用するための活動を行います。

ただし、どちらも相手の希望や課題を理解し、適切にコミュニケーションを取ることが重要です。

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3. 営業経験が採用担当で活かせる5つの理由

営業経験は、採用担当の仕事で役立つ場合があります。

① ヒアリング力

営業職では、顧客の課題や希望を確認することがあります。

採用担当でも、現場責任者から必要な人材像を聞き取る際に役立つ可能性があります。

② コミュニケーション力

営業職では、顧客との関係構築が重要です。

採用担当でも、応募者や現場責任者、人材紹介会社などとの連携が必要になります。

③ 提案力

営業職では、顧客の課題に合わせて商品やサービスを提案します。

採用担当でも、採用方法や求人内容などについて、社内に提案することがあります。

④ 数値管理能力

営業職では、商談数や受注率などを管理することがあります。

採用担当でも、応募者数や選考通過率などの指標を確認する場合があります。

⑤ 目標達成に向けた行動力

営業職では、目標達成に向けて行動計画を考えることがあります。

採用担当でも、採用計画に沿って業務を進める必要があります。

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4. 人材紹介営業から採用担当への転職は有利？

人材紹介会社での営業経験は、採用担当の仕事と関連性が高い場合があります。

例えば、人材紹介会社では、企業の採用課題を理解し、求職者とのマッチングを支援します。

一方、企業の採用担当は、自社の採用活動を進める仕事です。

両者には共通する部分があります。

人材紹介営業で経験する業務

- 企業の採用課題のヒアリング - 求人内容の確認 - 求職者との面談 - 候補者の紹介 - 選考状況の確認 - 内定・入社までの支援

採用担当で経験する業務

- 採用計画の立案 - 求人内容の作成 - 応募者の募集 - 選考の進行 - 内定者フォロー - 採用活動の改善

このように、業務の共通点があります。

ただし、人材紹介会社での経験があれば、必ず採用担当に転職できるわけではありません。

企業によっては、採用計画や人事制度などの経験が求められる場合があります。

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5. 採用担当の仕事を数値で理解する

採用担当では、採用活動を数字で管理することがあります。

ここでは、架空の企業を例に考えてみましょう。

ある企業の採用活動

採用プロセス| 人数 応募者| 200人 書類選考通過| 100人 一次面接通過| 50人 最終面接通過| 20人 入社| 10人

この場合、応募者200人に対して、入社者は10人です。

入社率は次のように計算できます。

10人÷200人×100＝5％

ただし、実際の採用活動では、応募から入社までに時間がかかるため、集計期間を統一する必要があります。

また、採用活動では、応募者数だけでなく、選考通過率や入社率などを確認することがあります。

こうした指標を分析し、採用活動の改善を考えることも採用担当の仕事の一つです。

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6. 営業から採用担当へ転職する3つのルート

営業職から採用担当を目指す場合、次のようなルートが考えられます。

ルート① 現職で採用業務に関わる

現在の企業で、採用面接や社員紹介制度などに関わる方法です。

例えば、採用面接への同席や、採用イベントへの参加などです。

ルート② 未経験者を対象とした採用担当求人へ応募する

採用未経験者を対象とした求人に応募する方法です。

ただし、未経験者歓迎と記載されていても、営業経験やコミュニケーション能力などが求められる場合があります。

ルート③ 人材紹介会社などで採用関連業務を経験する

人材紹介会社などで採用に関連する経験を積む方法もあります。

ただし、人材紹介会社の営業と企業の採用担当では仕事内容が異なります。

そのため、将来どのような人事業務に関わりたいか考えることが重要です。

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7. 採用担当に必要な6つのスキル

採用担当では、次のようなスキルが求められる場合があります。

① ヒアリング力

現場責任者や応募者の希望を理解する力です。

② コミュニケーション力

応募者や社内関係者と適切に連携する力です。

③ 調整力

面接日程や選考プロセスなどを調整する力です。

④ 数値分析力

採用活動の結果を分析する力です。

⑤ 企画力

採用方法や求人内容などを考える力です。

⑥ 情報管理能力

応募者の個人情報などを適切に管理する力です。

特に採用担当は、応募者の個人情報を扱うため、情報管理が重要です。

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8. 採用担当への転職で評価される経験とは？

採用担当への転職では、営業実績だけでなく、採用業務に関連する経験を伝えることが重要です。

例えば、次のような経験です。

- 顧客の課題をヒアリングした - 複数の関係者と調整した - 営業データを分析した - 営業活動の改善に取り組んだ - 採用面接に関わった - 新入社員の育成に関わった - 社内イベントの運営に関わった

これらの経験がある場合、具体的にどのような役割を担当したのか整理しましょう。

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9. 採用担当への転職で使える職務経歴書の例文

ここでは、架空の営業担当者を例に紹介します。

例文① 法人営業の経験を活かす場合

「法人営業として、顧客の課題をヒアリングし、提案活動に取り組んできました。また、社内外の関係者と連携しながら、商談や契約を進めてきた経験があります。今後は、営業現場で培ったヒアリング力や調整力を活かし、企業の採用活動を支援する仕事に挑戦したいと考えています」

例文② 人材紹介営業の経験を活かす場合

「人材紹介会社において、企業の採用課題のヒアリングや求職者との面談、選考支援などに取り組んできました。企業と求職者の双方の希望を理解し、適切なマッチングを支援してきた経験があります。今後は、企業の採用担当として、採用計画から入社までの業務に関わりたいと考えています」

※実際の職務経歴書では、自分が経験した事実のみを記載してください。

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10. 採用担当への転職で使える志望動機の例文

志望動機の例文

「これまで法人営業として、顧客への提案や課題のヒアリングに取り組んできました。そのなかで、企業の成長には人材の採用や育成が重要であると感じるようになりました。今後は、営業現場で培ったヒアリング力や調整力を活かし、企業の採用活動に携わりたいと考えています」

ただし、志望動機は企業の事業内容や募集職種に合わせて調整することが重要です。

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11. 採用担当の年収は営業職より高い？

採用担当の年収は、企業や経験、役職によって異なります。

営業職より高い場合もあれば、低い場合もあります。

例えば、営業職ではインセンティブによって年収が変動する場合があります。

一方、採用担当では、固定給や賞与を中心とした給与制度を採用している企業もあります。

そのため、年収を比較する際は、基本給や賞与、評価制度などを確認することが重要です。

また、未経験から転職する場合、年収が下がる可能性もあります。

そのため、現在の年収だけでなく、仕事内容や今後のキャリアも含めて判断することが重要です。

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12. 採用担当に向いている人の特徴

採用担当では、次のような特徴を持つ人が力を発揮できる場合があります。

① 人と関わることが好き

応募者や社内関係者とのコミュニケーションに関心がある人です。

② 相手の話を聞くことが得意

応募者や現場責任者の希望を理解することが得意な人です。

③ 調整することが得意

複数の関係者と連携し、業務を進めることが得意な人です。

④ 数字を管理することが得意

採用活動の結果を数字で確認し、改善点を考えることが得意な人です。

⑤ 情報を適切に管理できる

応募者の個人情報などを慎重に扱える人です。

ただし、これらの特徴だけで適性が決まるわけではありません。

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13. 20代から採用担当を目指すための行動計画

営業職から採用担当を目指す場合、次のような行動が考えられます。

ステップ① 人事の仕事内容を理解する

採用、労務、人材育成など、人事の業務を理解します。

ステップ② 採用担当の仕事を調べる

採用計画や選考管理など、具体的な業務を確認します。

ステップ③ 現職で関連する経験を積む

採用面接への参加や、新入社員の育成などに関わる方法を考えます。

ステップ④ 営業経験を整理する

ヒアリング力や調整力など、採用業務で活かせる経験を整理します。

ステップ⑤ 転職活動の準備をする

求人票を比較し、応募書類や面接対策を進めます。

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14. 営業から採用担当への転職を考えている方へ

採用担当は、企業が必要とする人材を採用するための仕事です。

営業経験を活かせる場合がありますが、採用業務には営業とは異なる知識やスキルも必要になります。

そのため、採用担当を目指す場合は、仕事内容や必要な経験を理解することが重要です。

自分のキャリアの可能性を整理したい方へ

Sales Career+では、20代営業職のキャリア形成を支援するため、適職診断や市場価値診断などを提供しています。

自分の特徴や営業経験を整理し、今後のキャリアを考える際の参考として活用してみてください。

▶ "Sales Career+で無料キャリア診断を始める" (https://sales-career-plus.jp/)

※診断結果はキャリアを考えるための参考情報であり、特定の職種への適性、採用可能性、将来の年収を保証するものではありません。

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まとめ｜営業から人事・採用担当へ転職するには、営業経験の活かし方が重要

人事・採用担当は、企業が必要とする人材を採用するために、採用計画や応募者対応、選考管理などを行う仕事です。

営業職とは仕事内容が異なりますが、ヒアリング力やコミュニケーション力、数値管理能力などを活かせる場合があります。

また、人材紹介会社での営業経験は、採用業務と関連性が高い場合があります。

ただし、採用担当への転職では、営業経験だけでなく、採用業務への理解も必要です。

営業から人事・採用担当へ転職するために大切なのは、営業経験を単なる売上実績として伝えるのではなく、採用活動に活かせる能力として整理することです。

現在の営業経験を振り返りながら、将来のキャリアにつながる準備を進めていきましょう。

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著者：Sales Career+編集部

本記事は人事・採用担当の仕事内容やキャリア形成に関する一般的な情報を整理したものです。記事内の数値や事例は説明用の架空のものです。実際の仕事内容や給与制度は企業によって異なります。