営業職のキャリアパス完全ガイド｜20代から考える7つの将来像と必要なスキル

営業職として働き始めて数年。

仕事にも慣れ、顧客対応や商談を一通り経験するようになると、次のような疑問が生まれることがあります。

「このまま営業を続けて、将来はどんな仕事ができるのだろう？」

「営業マネージャーを目指すべきなのか？」

「営業経験を活かして、別の職種へ進むことはできるのか？」

営業職には、さまざまなキャリアの選択肢があります。

営業チームを率いるマネージャーを目指す人もいれば、営業の専門性を高める人もいます。

また、営業企画や事業開発、カスタマーサクセスなど、営業経験を活かして別の役割へ進む人もいます。

ただし、営業経験を積めば、誰でも希望する仕事へ進めるわけではありません。

目指すキャリアによって、必要な経験や能力が異なるためです。

重要なのは、将来どのような仕事をしたいのかを考え、そのために必要な経験を現在の仕事から積み重ねることです。

この記事では、営業職から考えられる7つのキャリアパスを紹介し、それぞれの仕事内容、必要なスキル、20代のうちに積んでおきたい経験を解説します。

さらに、昇進と転職の考え方や、自分に合うキャリアを整理する方法も紹介します。

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1. 営業職のキャリアパスとは？

キャリアパスとは、仕事の経験を積みながら、将来どのような役割や職種へ進むかという道筋のことです。

営業職の場合、営業担当者として経験を積んだ後、さまざまな方向へキャリアを広げることが考えられます。

例えば、営業組織のマネジメントを担当する仕事や、専門性の高い営業職へ進む道があります。

また、営業活動の分析や改善を担当する営業企画などへ進む場合もあります。

営業職の代表的な7つのキャリアパス

キャリアパス| 主な仕事内容 ① 営業マネージャー| 営業組織の目標管理・育成 ② 営業スペシャリスト| 高度な提案・専門性の高い営業 ③ 営業企画・営業推進| 営業活動の分析・改善 ④ 事業開発| 新しい事業・顧客・市場の開拓 ⑤ カスタマーサクセス| 契約後の顧客活用・成果支援 ⑥ マーケティング| 顧客獲得・需要創出の施策 ⑦ 人事・採用関連職| 採用活動・人材の確保

ただし、これらの職種へ進むための条件は企業によって異なります。

また、営業経験だけで採用されるとは限らず、追加の知識や経験が必要になる場合もあります。

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2. キャリアパス① 営業マネージャー

営業マネージャーは、営業チームの目標達成に向けて、組織を管理する仕事です。

主な業務には、次のようなものがあります。

- 営業目標の設定・管理 - メンバーの育成 - 営業活動の進捗確認 - 商談や案件の支援 - 営業課題の分析 - 業務改善 - 他部門との連携

営業マネージャーは、自分自身が成果を出すだけでなく、チーム全体の成果を考える必要があります。

営業担当者との違い

営業担当者は、自分が担当する顧客や営業目標に責任を持つことが一般的です。

一方、営業マネージャーは、複数のメンバーやチーム全体の目標を管理する場合があります。

そのため、求められる能力が異なります。

必要なスキル

- 目標管理力 - 課題分析力 - メンバー育成力 - コミュニケーション力 - 業務改善力

20代のうちに積みたい経験

営業マネージャーを目指す場合は、自分の成果だけでなく、チームに貢献する経験を積むことが考えられます。

例えば、営業方法を共有したり、後輩の相談に対応したりすることです。

ただし、マネジメント経験がなくても応募できる求人もあるため、応募先の条件を確認しましょう。

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3. キャリアパス② 営業スペシャリスト

営業スペシャリストは、営業の専門性を高め、難易度の高い商談や専門的な提案を担当する仕事です。

例えば、特定の業界や商材に詳しい営業担当者や、大規模な顧客を担当する営業職などが考えられます。

主な仕事内容

- 専門性の高い商材の提案 - 大規模顧客への営業 - 複雑な商談の対応 - 顧客の課題分析 - 専門知識を活かした提案

必要なスキル

- 業界・商材の専門知識 - 課題把握力 - 提案力 - 交渉力 - 顧客との関係構築力

20代のうちに積みたい経験

営業スペシャリストを目指す場合は、担当する業界や商材について深く理解することが重要です。

また、顧客の課題を整理し、提案内容を工夫した経験を積むことも考えられます。

営業マネージャーとは異なり、必ずしも組織管理を中心としないキャリアです。

そのため、営業の専門性を高めたい人にとって、選択肢の一つになります。

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4. キャリアパス③ 営業企画・営業推進

営業企画・営業推進は、営業活動を分析し、営業組織の成果を高めるための仕組みを考える仕事です。

企業によっては、営業戦略の立案や営業ツールの導入などを担当する場合があります。

主な仕事内容

- 営業データの分析 - 営業目標の管理 - 営業プロセスの改善 - 営業ツールの導入・運用 - 営業施策の企画 - 営業組織への情報共有

必要なスキル

- データ分析力 - 課題整理力 - 業務改善力 - 企画力 - 社内調整力

20代のうちに積みたい経験

営業企画を目指す場合は、営業活動を数字で振り返る経験が役立つ可能性があります。

例えば、商談数や受注率などを確認し、営業活動の改善策を考えることです。

また、営業ツールの活用や、チームでの業務改善に関わる経験も役立つ場合があります。

ただし、営業企画の仕事内容は企業によって異なるため、求人票で確認することが重要です。

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5. キャリアパス④ 事業開発

事業開発は、新しい事業や顧客、市場などを開拓する仕事です。

企業によっては、新規事業の立ち上げや、既存事業の拡大に関わる場合があります。

主な仕事内容

- 新しい市場の調査 - 顧客ニーズの把握 - 事業機会の検討 - 新しいサービスの企画 - 提携先の開拓 - 事業計画の検討

必要なスキル

- 市場分析力 - 課題発見力 - 企画力 - 提案力 - 社内外の調整力

20代のうちに積みたい経験

事業開発を目指す場合は、営業活動を通じて顧客の課題や市場の変化を理解する経験が役立つ可能性があります。

また、新しい顧客層への提案や、新規サービスの販売などに関わる経験も考えられます。

ただし、事業開発では、営業経験に加えて、事業計画や市場分析などの知識が求められる場合があります。

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6. キャリアパス⑤ カスタマーサクセス

カスタマーサクセスは、契約後の顧客が商品・サービスを活用し、目的を達成できるよう支援する仕事です。

SaaS企業などで採用されることがありますが、仕事内容は企業によって異なります。

主な仕事内容

- 契約後の顧客支援 - サービスの活用状況の確認 - 顧客課題の把握 - 継続利用の支援 - 追加提案 - 顧客からの意見の共有

必要なスキル

- 顧客理解力 - 課題解決力 - 関係構築力 - 情報整理力 - 商品・サービスの知識

20代のうちに積みたい経験

カスタマーサクセスを目指す場合は、顧客との継続的な関係構築や、課題に応じた提案経験が役立つ可能性があります。

また、契約後の顧客対応を経験している場合、その経験を活かせることがあります。

ただし、カスタマーサクセスでは、顧客の利用状況を分析する能力や、サービスの運用に関する知識が必要になる場合があります。

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7. キャリアパス⑥ マーケティング

マーケティングは、商品・サービスを必要とする顧客を理解し、認知や購入につなげるための施策を考える仕事です。

営業職からマーケティングへ進む場合、顧客の課題を直接聞いてきた経験が役立つ可能性があります。

主な仕事内容

- 顧客ニーズの調査 - 市場分析 - 広告施策の企画 - Webサイトやコンテンツの改善 - 顧客獲得施策の分析 - 営業部門との連携

必要なスキル

- 顧客理解力 - データ分析力 - 企画力 - マーケティング知識 - 施策の改善力

20代のうちに積みたい経験

マーケティングに関心がある場合は、顧客が商品・サービスを選ぶ理由を整理することが役立つ可能性があります。

また、営業活動で得た顧客の意見を、社内へ共有する経験も考えられます。

ただし、マーケティング職では、広告運用やデータ分析などの専門知識が求められる場合があります。

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8. キャリアパス⑦ 人事・採用関連職

人事・採用関連職は、企業の採用活動や人材の確保などに関わる仕事です。

営業経験者が採用担当などへ進む場合、顧客とのコミュニケーションや調整経験を活かせる可能性があります。

主な仕事内容

- 採用計画の検討 - 求人募集の管理 - 応募者対応 - 面接日程の調整 - 採用活動の改善 - 人材紹介会社との連携

必要なスキル

- コミュニケーション力 - 情報整理力 - 調整力 - 採用市場の理解 - 社内連携力

20代のうちに積みたい経験

人事・採用関連職を目指す場合は、顧客対応や社内調整などの経験が役立つ可能性があります。

また、後輩育成や採用活動の支援に関わる経験も考えられます。

ただし、人事・採用関連職では、採用制度や労働条件などの知識が必要になる場合があります。

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9. 営業職のキャリアパスは「管理職」と「専門職」に分かれる？

営業職のキャリアを考える際、管理職と専門職という2つの方向性が比較されることがあります。

管理職を目指すキャリア

営業組織の目標管理やメンバー育成などを担当する方向性です。

自分自身の営業成果だけでなく、チーム全体の成果を考える必要があります。

専門職を目指すキャリア

特定の業界や商材、営業手法などの専門性を高める方向性です。

高度な提案や専門的な顧客対応を担当する場合があります。

比較表

項目| 管理職| 専門職 主な役割| チーム・組織の管理| 専門性を活かした営業 重視される能力| 育成・目標管理・組織運営| 提案・専門知識・顧客対応 成果の対象| チーム全体| 担当顧客・案件など キャリアの特徴| 組織運営の経験を積む| 営業の専門性を高める

ただし、企業によっては、管理職と専門職の役割が重なる場合もあります。

また、管理職と専門職のどちらが年収が高いかは、企業の給与制度によって異なります。

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10. 営業職のキャリアパスを考える3つの視点

営業職として今後のキャリアを考える際は、次の3つの視点で整理すると分かりやすくなります。

① どのような仕事に興味があるか

例えば、顧客への提案を続けたいのか、チームを管理したいのか、営業活動の仕組みを考えたいのかによって、目指すキャリアが変わります。

② どのような経験を積んできたか

これまでの営業経験を整理し、どのような能力を身につけてきたか確認しましょう。

例えば、法人営業、個人営業、新規開拓、既存顧客対応などです。

③ 今後どのような能力を身につけたいか

目指すキャリアに必要な能力を確認し、今後どのような経験を積むべきか考えましょう。

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11. 20代の営業職が積んでおきたい経験

20代で営業職として働いている場合、将来のキャリアを考えるうえで、現在の仕事からどのような経験を積めるかが重要です。

営業成果を出す経験

営業目標に向けて取り組み、成果を振り返る経験は、さまざまな営業職で役立つ可能性があります。

営業活動を改善する経験

営業活動の課題を整理し、改善策を考える経験は、営業企画やマネジメントなどで役立つ場合があります。

顧客の課題を理解する経験

顧客の希望や課題を把握する経験は、営業職だけでなく、カスタマーサクセスなどでも役立つ可能性があります。

チームで成果を出す経験

営業方法の共有や後輩育成などの経験は、マネジメントを目指す際に役立つ場合があります。

新しい知識を学ぶ経験

新しい商材や顧客層について学ぶ経験は、異業種転職などでも役立つ可能性があります。

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12. キャリアアップのために転職するべき？

キャリアアップを考えたとき、転職を検討する方もいるでしょう。

しかし、キャリアアップの方法は転職だけではありません。

現在の会社で昇進したり、新しい業務へ挑戦したりすることも考えられます。

現職でキャリアアップする場合

現在の会社で、希望する役割や職種へ進む機会がある場合は、社内で経験を積むことも選択肢です。

例えば、営業リーダーへの昇格や、営業企画への異動などです。

転職してキャリアアップする場合

一方、現在の会社では希望する経験を積みにくい場合、転職によって新しい仕事へ挑戦することも考えられます。

ただし、転職すれば必ずキャリアアップできるわけではありません。

応募先でどのような経験を積めるか確認することが重要です。

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13. キャリアパスを考えるための自己分析シート

ここまで紹介した内容を使って、自分のキャリアを整理してみましょう。

質問| 自分の回答 現在の仕事内容は？| ＿＿＿＿＿＿ 得意な営業活動は？| ＿＿＿＿＿＿ 興味がある仕事は？| ＿＿＿＿＿＿ 将来挑戦したい役割は？| ＿＿＿＿＿＿ 現在不足している経験は？| ＿＿＿＿＿＿ 今後身につけたい能力は？| ＿＿＿＿＿＿ 現職で挑戦できることは？| ＿＿＿＿＿＿ 転職で実現したいことは？| ＿＿＿＿＿＿

このシートを使うことで、現在の経験と将来の希望を整理しやすくなります。

ただし、キャリアの方向性を一度決めたら、必ずその通りに進まなければならないわけではありません。

経験を積む中で、希望する仕事が変わることもあります。

そのため、定期的にキャリアを振り返ることが重要です。

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14. 営業職のキャリアパスを考える際の注意点

営業職のキャリアを考える際は、次の点に注意しましょう。

年収だけで判断しない

年収が高くても、仕事内容や働き方が希望と合わない場合があります。

そのため、給与だけでなく、担当業務や評価制度なども確認しましょう。

役職名だけで判断しない

同じマネージャーという役職でも、企業によって担当範囲が異なります。

そのため、具体的な仕事内容を確認することが重要です。

現在の経験だけで可能性を決めつけない

これまで経験したことがない仕事でも、新たな知識や能力を身につけることで、挑戦できる可能性があります。

ただし、応募条件や必要な経験を確認することが重要です。

将来のキャリアを固定しすぎない

働く中で興味や希望が変わることがあります。

そのため、現在の考えだけで将来の選択肢を狭めすぎないことも大切です。

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15. 自分に合うキャリアパスを見つけるには？

営業職のキャリアパスを考える際は、これまでの経験や得意なこと、興味がある仕事を整理することが重要です。

例えば、顧客への提案が得意な人は、営業の専門性を高める方向性に関心を持つかもしれません。

また、チームで成果を出すことに関心がある人は、マネジメントを目指すことも考えられます。

一方、営業活動の分析や改善が好きな人は、営業企画などに興味を持つ場合があります。

ただし、性格や興味だけで適職が決まるわけではありません。

実際の仕事内容や必要な経験を理解したうえで判断することが重要です。

自分のキャリアの方向性を整理したい方へ

Sales Career+では、20代営業職のキャリア形成を支援するため、適職診断や市場価値診断などを提供しています。

自分の特徴や経験を整理し、今後のキャリアを考える際の参考として活用してみてください。

▶ "Sales Career+で無料キャリア診断を始める" (https://sales-career-plus.jp/)

※診断結果はキャリアを考えるための参考情報であり、特定の職種への適性、採用可能性、将来の年収を保証するものではありません。

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まとめ｜営業職のキャリアパスは一つではない

営業職には、営業マネージャーや営業スペシャリストだけでなく、営業企画、事業開発、カスタマーサクセス、マーケティング、人事・採用関連職など、さまざまなキャリアの選択肢があります。

ただし、目指すキャリアによって必要な経験や能力は異なります。

そのため、将来どのような仕事をしたいのかを考え、現在の仕事でどのような経験を積めるか整理することが重要です。

また、キャリアアップの方法は転職だけではありません。

現在の会社で経験を積むことも、転職して新しい仕事へ挑戦することも選択肢になります。

営業職のキャリアパスを考えるうえで大切なのは、役職や年収だけで将来を決めるのではなく、自分がどのような仕事をしたいのかを理解し、そのために必要な経験を積み重ねることです。

今の仕事を振り返りながら、自分に合うキャリアの方向性を考えていきましょう。

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著者：Sales Career+編集部

本記事は営業職のキャリアパスに関する一般的な情報を整理したものです。具体的な仕事内容、採用条件、給与、キャリア制度は企業によって異なります。